जबलपुर :- नई इलेक्ट्रॉनिक गाड़ी में आई खराबी, ग्राहक यहां वहां भटकने मजबूर

Newsdesk

Dec 1

जबलपुर के गोरखपुर में रहने वाले कीरथ सिंह ने तीन दिन पहले एक लाख सत्तर हजार रुपए में ओला टू-व्हीलर खरीदी। गाड़ी खरीदे हुए अभी तीरथ सिंह को तीन दिन ही हुए थे कि ओला गाड़ी खरीदे कि उसमें परेशानी आने लगी। तीरथ सिंह गाड़ी लेकर कंपनी पहुंचे तो उन्होंने साफ मना कर दिया कि गाड़ी को ठीक किया जाएगा, न कि बदला जाएगा। परेशान होकर गाड़ी मालिक ने ओमती थाने में कंपनी के खिलाफ शिकायत दर्ज करवाई है। पुलिस का कहना है कि कंपनी के मैनेजर से बात की जा रही है।

कीरथ सिंह ने बताया कि ओला एस-1 प्रो चार माह पहले अगस्त में बुक करवाई थी। एडवांस में ही गाड़ी की कीमत एक लाख सत्तर हजार रुपए कंपनी को दे दिए। मंगलवार को नेपियर टाऊन स्थित ओला कंपनी से गाड़ी ली। थोड़ी ही दूर गाड़ी चली कि उसमें आवाज आने लगी। तो मैंने फोन लगाया। इस पर कंपनी वालों का कहना था कि कुछ देर बाद आवाज आना बंद हो जाएगी। कंपनी वालो की बात मानते हुए गौरीघाट चला गया, जहां पर गाड़ी बंद हो गई। ओला को स्टार्ट करने की बहुत कोशिश की पर वह चालू नहीं हुई। कंपनी वालों को फिर फोन लगाया तो उनका कहना था कि रीबूट कर दो। गाड़ी स्टार्ट हो जाएगी। पर ऐसा नहीं हुआ। जैसे-तैसे गाड़ी को घर तक ले गया।

गोरखपुर निवासी कीरथ सिंह ने घर जाकर कंपनी वालों को कॉल किया तो उनका कहना था कि 590 रुपए लगते है। कंपनी के मैकेनिक घर आकर गाड़ी ले जाते है। इस पर तीरथ सिंह का कहना था कि तीन दिन पहले ही एक लाख सत्तर हजार रुपए देकर ओला गाड़ी खरीदी है। इसके बाद भी 590 रुपए क्यों दें। तीरथ सिंह गाड़ी लेकर कंपनी पहुंचे जहां उनकी गाड़ी को मैकेनिक ने खोल डाला, लेकिन वह ठीक नहीं हुई। कंपनी वालो ने गाड़ी का पहले फ्यूज खोला। नया लगाया पर गाड़ी स्टार्ट नहीं हुई। इसके बाद गाड़ी का हेड खोला। गाड़ी स्टार्ट नहीं हुई। इसके बाद कंपनी के मैकेनिक ने गाड़ी के तार खोलकर ठीक किए पर फिर भी ठीक नहीं हुई। परेशान कीरत सिंह ने ओमती थाने में शिकायत दर्ज करवाई है।

सिर्फ तीन दिन पहले ही एक लाख सत्तर हजार रुपए में खरीदी गई गाड़ी खराब हो गई। इस मामले पर कंपनी के एमपी/ सीजी एग्जीक्यूटिव विनय वर्मा से टेलीफोन पर बात की गई तो उनका कहना था कि गाड़ी में जो भी समस्या होगी उसे बनाकर दिया जाएगा। पर गाड़ी खरीदने वाले कीरत सिंह कंपनी में गाड़ी छोड़ने को तैयार नहीं है। कंपनी गाड़ी बनाकर देनें को तैयार है। पर गाड़ी बदलकर देनें का नियम नहीं है।

बाइट कीरथ सिंह पीड़ित

जबलपुर से वाजिद खान की रिपोर्ट